中央社会工作部部长吴汉圣到国家信访局考察调研
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网上信访须知
一、什么是网上信访
网上信访是公民、法人或者其他组织通过信访部门构建在互联网上的信访平台，向党委和政府反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的活动。
二、网上信访事项办理工作原则
属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；诉讼与信访分离；公开透明、便捷高效，方便群众、接受监督，以公开为常态、不公开为例外。
网上信访是公民、法人或者其他组织通过信访部门构建在互联网上的信访平台，向党委和政府反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的活动。
二、网上信访事项办理工作原则
属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合；诉讼与信访分离；公开透明、便捷高效，方便群众、接受监督，以公开为常态、不公开为例外。
网上投诉流程
01注册
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06 评价
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05 是否处理完毕
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04 查询
02 登录
03 提交事项
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中央网信办违法和不良信息举报中心
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